MonkeyAgent giúp bạn trả lời khách trên Zalo, Telegram và Fanpage bằng chính bảng giá, quy trình của cửa hàng, ghi nhớ từng khách hàng và nhắc việc cho cả đội trên một nền tảng thống nhất. Sau khi đăng ký, hệ thống tự dựng site riêng trên máy chủ tại Việt Nam để bạn kết nối kênh và đưa tài liệu cho bot.
Kết nối Zalo, Telegram và Fanpage Facebook
Tiệm Hoa MaiZalo · tin nhắn riêng
Bản demo
Kết nối sẵn với các nền tảng bạn đang sử dụng, mở rộng thêm công cụ riêng qua chuẩn MCP
TelegramBot và nhóm
MessengerTin nhắn Fanpage
ObsidianKho tri thức
MonkeyTech APINguồn AI, nạp VND
ChatGPTTài khoản bạn đang có
ClaudeNguồn AI
GeminiNguồn AI
MCPCông cụ của riêng bạn
Đây là ba khó khăn mà các cửa hàng và doanh nghiệp nhỏ bán hàng qua tin nhắn thường gặp mỗi ngày.
Tin nhắn đến lúc 10 giờ đêm, ngày lễ hay giữa buổi họp, không ai trực nên đơn hàng trôi mất.
MonkeyAgent trả lời bằng đúng bảng giá và quy trình bạn đã đưa, nên khách không phải chờ tới sáng và không kịp hỏi chỗ khác.
Giá, phí giao hàng, chính sách đổi trả được hỏi hàng chục lần mỗi ngày, và câu trả lời không phải lúc nào cũng giống nhau.
Bạn soạn tài liệu một lần, bot trả lời nhất quán trên Zalo, Telegram và Fanpage. Ghi chú nội bộ được đánh dấu riêng nên không lọt ra ngoài.
Ai đã mua gì, ai được hứa giảm giá, đơn nào còn chờ giao đều nằm trong trí nhớ của một người.
Lịch sử trò chuyện, danh bạ và nhãn khách được lưu trên site riêng của bạn, nên người đi nhưng thông tin vẫn ở lại với cửa hàng.
Zalo, nhóm cộng đồng, Telegram và Fanpage dùng chung một kho kiến thức và một bảng điều khiển. Bạn chỉ cần soạn tài liệu một lần, bot sẽ trả lời đúng ở mọi nơi khách tìm đến.
Shop ơi gửi chị bảng giá hoa sinh nhật với
Dạ em gửi chị bảng giá tháng 11 ạ. Lần trước chị chọn tông hồng pastel, em gợi ý thêm vài mẫu cùng tông nhé.
Bang-gia-thang-11.pdf
Chị lấy mẫu số 3, giao thứ Bảy nhé em
Anh Minh vừa tham gia nhóm
Chào anh Minh. Nội quy nhóm và bảng giá nằm ở tin ghim, anh cần hỗ trợ cứ gọi "Mây ơi" nhé.
Mây ơi nhóm mình có giao tỉnh không?
Dạ có ạ, bên em giao toàn quốc từ 2 đến 4 ngày, phí giao theo bảng ở tin ghim.
Shop ơi áo này còn size M không ạ?
Dạ còn ạ. Size M hợp với chị cao từ 1m55 đến 1m62, nặng 45 đến 52kg. Em gửi chị ảnh thật của mẫu nhé.
Giá bao nhiêu vậy shop?
Dạ mẫu này giá 289.000đ, bên em miễn phí giao hàng cho đơn từ 2 áo ạ.
Thứ Hai, 08:00
Nhắc anh 5 phút trước buổi họp chiều nay nhé
Dạ em đã hẹn, 13 giờ 55 hôm nay em sẽ nhắn riêng anh.
Thư mục ObsidianChỉ đọc · chia theo phạm viVí dụKhi khách hỏi trong nhóm, bot chỉ dùng hai tệp được đánh dấu "Cho khách". Kể cả người có quyền cao hỏi trong nhóm mở, bot vẫn không kể chuyện nội bộ.
MonkeyAgent không phải khung chat trả lời theo kịch bản. Bot ghi nhớ, học theo cách bạn làm việc và chỉ thao tác trong phạm vi bạn cho phép.
Bot gửi tin, trả lời, trích dẫn một tin nhắn, nhắc tên khách, gửi ảnh, tệp và sticker, cả trong nhóm lẫn tin nhắn riêng. Khách hỏi lúc nửa đêm vẫn nhận được câu trả lời đúng.
Mỗi bot có tính cách, model AI, kho kiến thức và bộ quyền riêng.
Bot ghi lại ai đã nói gì, ở cuộc trò chuyện nào và mức tin cậy của nguồn đó.
Mỗi quyền là một cổng riêng, chỉ chủ nhân mới mở được.
Giá gói là tiền phần mềm, tách riêng khỏi chi phí AI.
MonkeyTech APInạp VNDBot tổng hợp lịch sử trò chuyện của nhóm, tạo báo cáo PDF, Excel và gửi tới nhiều kênh cùng lúc. Nếu một việc định kỳ chạy lỗi, bot báo ngay cho chủ nhân.
Danh bạ và nhãn khách đồng bộ từ Zalo. Gói Business có thêm CRM và danh sách việc cần làm để theo dõi từng khách hàng.
MonkeyAgent phù hợp với mọi doanh nghiệp nhận khách qua tin nhắn, từ shop online một người đến đội kinh doanh nhiều nhân viên.
Khách hỏi giá, size, phí giao hàng ở Zalo hay Fanpage đều được trả lời ngay bằng bảng giá bạn đưa cho bot.
Bot giới thiệu dịch vụ, bảng giá, giờ mở cửa và ghi nhớ khách thích khung giờ nào để nhắc lại đúng lúc.
Trong nhóm đông thành viên, bot chào người mới, trả lời câu hỏi lặp lại và chỉ lên tiếng khi được gọi tên.
Mỗi phòng ban có một bot riêng với kho kiến thức và quyền riêng, quản lý tập trung trên site của doanh nghiệp.
Bảng dưới đây so sánh cách triển khai và vận hành của từng lựa chọn, không đánh giá chất lượng sản phẩm.
| MonkeyAgent | Thuê nhân viên trực | Tự cài mã nguồn mở | |
|---|---|---|---|
| Bắt đầu | Đăng ký, thanh toán, site riêng tự dựng sau vài phút | Tuyển người, đào tạo quy trình | Tự thuê máy chủ, cài đặt và cấu hình theo tài liệu |
| Ai trực lúc 22 giờ | Bot trực mọi ngày trong năm | Cần thêm ca đêm | Bot, nếu máy chủ bạn tự vận hành chạy ổn định |
| Hỗ trợ khi vướng | Đội ngũ tiếng Việt qua Zalo, có hoá đơn VAT | Bạn tự kèm cặp, đào tạo lại | Cộng đồng người dùng, tài liệu chủ yếu bằng tiếng Anh |
| Chi phí | Gói cố định theo số bot, cộng phí máy chủ riêng | Lương theo đầu người, tăng theo ca | Phần mềm miễn phí; tự trả chi phí máy chủ, AI và thời gian vận hành |
Các dự án mã nguồn mở như OpenClaw, Hermes Agent phù hợp với người muốn tự vận hành hệ thống.
Bạn không cần biết lập trình, không cần tự thuê máy chủ hay cài đặt phần mềm.
Đăng ký trên agent.monkeytech.vn hoặc qua link giới thiệu, chọn gói phù hợp và đặt tên cho site riêng của bạn.
Chuyển khoản theo mã QR, hệ thống tự ghi nhận và tạo máy chủ riêng để bot hoạt động 24/7. Hoá đơn điện tử được xuất theo thông tin bạn khai.
Sau 3 đến 6 phút, site riêng đã cài sẵn MonkeyAgent. Bạn đăng nhập, tạo bot, quét mã QR để kết nối Zalo và đưa tài liệu cho bot.
Chọn gói theo số lượng bot, kênh kết nối và nhu cầu sử dụng của bạn, từ một bot cho một kênh đến nhiều bot đa kênh, đa kết nối cho cả đội. Giá tính theo số bot, không tính theo số tin nhắn.
265.833đ/tháng
Dành cho cá nhân và shop nhỏ cần một trợ lý trên một kênh
Sắp ra mắt540.833đ/tháng
Dành cho team bán hàng trên nhiều kênh cùng lúc
Sắp ra mắt815.833đ/tháng
Dành cho đơn vị triển khai bot cho khách hàng
1.741.667đ/tháng
Dành cho doanh nghiệp nhiều phòng ban, nhiều kênh
Máy chủ là "ngôi nhà" của bot, nơi bot hoạt động để trực tin nhắn 24/7. Phí này gồm máy chủ đặt tại Việt Nam, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và sao lưu, được thanh toán cùng đơn đăng ký và gia hạn mỗi 12 tháng.
3.600.000đcho 12 tháng, đã gồm VAT 10%
Bạn nhận hoa hồng trên tiền gói mỗi lần khách được giới thiệu thanh toán trong 12 tháng đầu, không tính phí máy chủ. Người được giới thiệu cũng được giảm 10% tiền gói ở đơn đầu tiên.
Những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng trước khi bắt đầu sử dụng MonkeyAgent.
Nhắn Zalo hoặc Fanpage cho chúng tôi, đội ngũ MonkeyTech sẽ tư vấn gói phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn, kể cả khi đó là gói rẻ nhất.
Mỗi khách hàng có một site riêng chạy trên máy chủ riêng đặt tại Việt Nam, có địa chỉ IP riêng, sao lưu hằng ngày và được Cloudflare bảo vệ. Sau khi bạn thanh toán, hệ thống tự tạo máy chủ và cài sẵn MonkeyAgent, bạn chỉ cần đăng nhập bảng điều khiển trên trình duyệt.
Máy chủ là nơi bot hoạt động để trực tin nhắn 24/7, vì vậy phí máy chủ 3.600.000đ cho 12 tháng (đã gồm thuế GTGT 10%) là bắt buộc với mọi gói và được cộng sẵn vào đơn đăng ký. Bạn không cần tự thuê VPS ở nơi khác.
Giá gói là tiền phần mềm, tách riêng khỏi chi phí AI. Bạn có thể bắt đầu ngay bằng tài khoản ChatGPT đang dùng, chỉ cần đăng nhập một lần trên bảng điều khiển. Khi cần thêm hạn mức, bạn dùng MonkeyTech API nạp tiền bằng VND hoặc API key của nhà cung cấp AI.
Các gói khác nhau ở số bot chạy được: Pro có 1 bot, Ultra 3x có 3 bot, Ultra 5x có 5 bot và Business không giới hạn số bot. Gói lớn có thêm phân quyền thành viên, nhóm hỗ trợ riêng và CRM. Khi thanh toán theo năm, bạn được tặng thêm 1 tháng sử dụng.
Tiền gói là bản quyền phần mềm nên không chịu thuế GTGT. Phí máy chủ đã gồm thuế GTGT 10%. Hoá đơn điện tử tách thuế theo từng khoản và được gửi về email bạn khai khi đăng ký.
Bot đăng nhập giống như Zalo Web, nên rủi ro nằm ở cách sử dụng chứ không nằm ở việc đăng nhập. Vì vậy chế độ kiểm duyệt và cổng nhắc tên được bật sẵn: trong nhóm đông thành viên, bot chỉ lên tiếng khi được gọi và không nhắn tin hàng loạt. Bot cũng không trả lời một loạt tin cũ khi vừa kết nối lại.
Có. Bot trả lời tin nhắn Messenger của Fanpage qua MonkeyTech Connect và dùng chung kho kiến thức với Zalo. Tính năng trả lời bình luận và đăng bài lên Fanpage đang chờ Meta duyệt quyền và sẽ được mở ngay khi có.
Không. Mỗi tài liệu được gắn một phạm vi, và quyền đọc phụ thuộc vào cuộc trò chuyện chứ không phụ thuộc vào người đang hỏi. Kể cả người có quyền cao hỏi trong nhóm mở, bot vẫn không đem thông tin nội bộ ra trả lời.
Được. Bạn không phải cài đặt gì, hệ thống tự dựng site sau khi thanh toán. Bảng điều khiển có hướng dẫn từng bước để chọn nguồn AI, kết nối kênh và quét mã QR Zalo ngay trên trình duyệt. Nếu gặp khó khăn, bạn nhắn Zalo 0374 692 680 để được hỗ trợ; từ gói Ultra 3x trở lên có nhóm hỗ trợ riêng.
Có. Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ MonkeyTech (mã số thuế 0319657713) xuất hoá đơn điện tử cho mọi đơn hàng, ghi đúng tên đơn vị, mã số thuế và địa chỉ bạn khai khi đăng ký.
Bài viết thực chiến từ blog MonkeyTech: chuẩn bị tài liệu cho bot, trả lời khách ngoài giờ, chọn công cụ và tính chi phí AI.
MonkeyAgent so với chatbot kịch bản trên Zalo OA: khác nhau ở đâu, chọn cái nàoĐọc bài
Trợ lý AI trả lời khách Zalo ngoài giờ: 6 bước chuẩn bị trước khi bậtĐọc bài
Chuẩn bị tài liệu cho chatbot AI trả lời khách Zalo đúng ýĐọc bài
Trả lời inbox Fanpage và Instagram tự động bằng trợ lý AIĐọc bài
Chăm sóc khách hàng tự động trên Zalo: làm được gì, chưa làm được gìĐọc bài
ChatGPT Plus hay trả theo API: nhóm 5 người dùng AI thì cách nào rẻ hơn?Đọc bài
Site riêng được dựng tự động chỉ sau vài phút. Nếu bạn chưa chắc gói nào phù hợp, hãy nhắn Zalo để chúng tôi hỏi bạn vài câu và tư vấn gói vừa đủ nhu cầu.
